長崎県のテーマパーク『ハウステンボス』に隣接するホテル『変なホテル』に泊まってきた。

ロボットが働く『変なホテル』に泊まってきた
nilog: フロント (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

「変なホテル」は先進技術を導入し、ワクワクと心地よさを追及した世界初のロボットホテルです。

フロントでは多言語対応のロボットたちがチェックイン・チェックアウトの手続きを行い、クロークではロボットアームが荷物をお預かり、手荷物はポーターロボットがお部屋(A棟のみ)までお運びします。どこか温かみを感じるロボットたちとの楽しいひとときに、心をくすぐられることでしょう。 更に、客室前で顔認証をすれば、その後はまさに顔パス感覚。鍵の持ち運びのわずらわしさ、紛失の不安から解消されます。
「変」には「変化しつづける」という意思が込められ、目指すは、常識を超えた先にある、かつてない感動と快適性。

「変なホテル」へご宿泊の皆さまを、未体験のサプライズで一足先の未来へいざないます。

コンセプト | 変なホテル

フロントのお三方。

ロボットが働く『変なホテル』に泊まってきた
nilog: I'm at 変なホテル in 佐世保市, 長崎県 (2016-08-05)

この恐竜しゃべるぞ! チェックインの案内をしてくれる (「・ω・)「ガオー

ロボットが働く『変なホテル』に泊まってきた
nilog: この恐竜しゃべるぞ! (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

フロントを裏側から見てみたり。ケーブルたくさん (´∀` )

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nilog: フロントのみなさん裏側。チェックアウト。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-05)

フロントの横にはロボットが並べられている。

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nilog: ロボットが並んでる。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

ロボットクローク。荷物を預けることができる。

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nilog: ロボットクローク。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

ご宿泊のお客様専用の有料ロッカーです。チェックイン前、チェックアウト後などにお荷物をお預かりいたします。対応するのはロボットアーム。カウンターの「荷物搬入口(42cm×72cm)」からお荷物をお入れいただければ、ロボットアームがロッカーに収納いたします。

設備のご案内 | 変なホテル

「ポーターロボットはA棟のみでご利用いただけます」 (ノД`) おおぅ、なんてこった。泊まるのはA棟じゃない。。

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nilog: (ノД`)「ポーターロボットはA棟のみでご利用いただけます」 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

自販機でいろいろ売ってる。いろいろ揃っているので、人間のスタッフに何かをお願いすることはまずない。

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nilog: 「私もだいすきメープルパン」が気になる自販機。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

フロントのお姉さんも大好きメープルパン。いや、フロントのおねえさんはロボットだから食べられないだろう。。。

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nilog: フロントのお姉さん(ロボット)も大好きメープルパン。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

食べ物も自販機で売ってる。

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nilog: フロントから先に進むとスマートキオスクに食べ物の自販機あり。夜中は施錠されるみたい。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

部屋の鍵はルームカードまたは顔認証。でも、顔認証は一度も成功しなかった。。。

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nilog: 部屋のドアのキーは顔認証。しかし、失敗しやすくて困る。。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

部屋はお安いのを選択したので狭かった。綺麗で落ち着いたウッディな部屋。

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nilog: 部屋の雰囲気はいい感じだけど、狭かった(´Д` ) 広い部屋もあるんだろうけど。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

部屋には「ちゅーりーちゃん」というロボットが。

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nilog: また妙なロボットがいる。。。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

ちゅーりーちゃんは音声認識で操作。天気を聞くと教えてくれたり、歌ってくれたり、室内灯のオンオフや、モーニングコールの設定も可能。音声認識の精度は、まぁ微妙。。。

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nilog: 部屋の明かりのオンオフは「ちゅーりーちゃん」にお願いする。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

敷地内は自然な雰囲気。

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nilog: 自然派! (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

ロボットが働く『変なホテル』に泊まってきた
nilog: I'm at 変なホテル in 佐世保市, 長崎県 (2016-08-05)

敷地内をひとりで動いていた自動芝刈りロボット。

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nilog: 芝刈りロボットかと思ったけど、もしかして掃除ロボット。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

敷地内には1つだけ飲食できるお店『健康レストランAURA』がある。ビュッフェ形式。ここはロボットではなくて、人間のスタッフがたくさん働いてる。

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nilog: I'm at 健康レストランAURA in 佐世保市, 長崎県 (2016-08-05)

レストランの中にはいろんな野菜を育てている野菜工場がある。セラミック栽培。

ロボットが働く『変なホテル』に泊まってきた
nilog: 野菜工場がある。 (@ 健康レストランAURA in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-05)

変なホテルのすぐお隣にはハウステンボスがあって、ハウステンボスのアドベンチャーパークへ抜けるゲートがある。

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nilog: ハウステンボス アドベンチャーパークへのゲート。 (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-05)

夜になると、変なホテルから見えるハウステンボスのイルミネーションが美しい。

ロボットが働く『変なホテル』に泊まってきた
nilog: ハウステンボス (@ 変なホテル in 佐世保市, 長崎県) (2016-08-04)

ハウステンボスは、1992年に「環境未来都市」を目指し開業しました。園内には水や電力、ゴミのリサイクルシステムなどを完備し、現在も自然の生態系を守るための挑戦も続けています。
そんなハウステンボスに、新しくホテルを開業するならば、環境に配慮した建築や設備であるべきだと考えました。その一方で、リーズナブルでありながら快適で、さらに訪れる楽しみのような仕掛けもつくりたいという思いもありました。それらすべてを実現するために目指したことが「生産効率の向上」です。
これまで当たり前と思われていたホテルの設備やサービスをひとつひとつ丁寧に見直し、メインスタッフがロボットという、先進技術を駆使した世界初となる新しいホテルを考えました。環境にも配慮し、電力やゴミの削減にも積極的に取り組みます。そのためには、宿泊されるお客様にもいくつかご協力・ご理解いただきたいことがあります。一般的なホテルの常識とは異なる、新しい取り組みなので、お客様の声をもとに改善しながら変わり続けていこうと思っています。宿泊されたお客様は、ぜひご意見・ご感想をお聞かせください。

コンセプト | 変なホテル

変なホテルは、東京ディズニーリゾートの近くに2号店を、ラグーナテンボス ラグナシアに3号店を、そしてユニバーサル・スタジオ・ジャパンの近くにも開業しようとしているらしい。

長崎県佐世保市のテーマパーク、ハウステンボスは4日、ロボットが接客などをする園内ホテル「変なホテル」の2号店を、来年3月末に千葉県浦安市でオープンすると発表した。ライバルの東京ディズニーリゾート(TDR)の入園者をターゲットにする。

2号店は計100室。JR舞浜駅から徒歩18分の場所に立地する。チェックイン業務は全て、恐竜と人型の2体のロボットが担う。客室の割り振りも全自動で行うことで、通常なら20人ほど必要な従業員を6人にした。

来夏には愛知県蒲郡市にある親会社HIS傘下のテーマパーク、ラグナシア内に3号店を開業。大阪市のユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)近くでも、来年中にも開業したい考えだ。ハウステンボスの沢田秀雄社長は「東京も大阪もホテル不足が続いている。素晴らしいテーマパークの近くでもあり、間違いなく成功する」と話した。(角田要)

「変なホテル」浦安に進出へ ターゲットはディズニー客:朝日新聞デジタル
大型リゾート施設ハウステンボス(HTB、長崎県佐世保市)は4日、ロボットが接客する「変なホテル」の2号棟を、東京ディズニーリゾート(TDR)に近い千葉県浦安市に開業すると発表した。沢田秀雄社長は、ロボット時代の到来を見据えて、全国・海外展開に加え、人工知能(AI)を搭載した案内ロボットの実験を行う方針も明らかにした。(九州総局 高瀬真由子)

(中略)

HTBの「変なホテル」は、昨年7月に開業した。女性や恐竜の姿をしたロボットが利用者を出迎え、荷物も台車が自動で部屋まで運ぶ。ロボットは安川電機やシャープなどと共同開発した。

今年3月には客室を2倍の144室に拡大した。1年間で延べ約5万人が利用し、繁忙期の稼働率は95~100%、オフシーズンでも70~75%と人気を集めた。

(中略)

変なホテルの名前の由来は「変化、進化を続けるホテル」だ。長崎・佐世保で開業から1年かけて、さまざまな実証実験に取り組んだ。

ロボットは当初の6種類82台から、16種類182台に増やした。新たに床掃除や窓ふきのロボットを導入し、フロントシステムには音声で名前が認識できる機能を追加した。

ロボットによる効率化によって、変なホテルの従業員は、昨年7月の30人から10人に減った。今後は宿泊者の部屋割りを自動化し、さらにスタッフ数を抑える予定という。

「変なホテル」浦安に来春開業へ ハウステンボス、ディズニーに“挑戦状” - 産経ニュース

lat: 33.0906479, lon: 129.787958

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住所: 長崎県佐世保市ハウステンボス町6-5

TEL: 0570-064-110

tags: robot travel

Posted by NI-Lab. (@nilab)