ヅラッシュ！ by NI-Lab.

突然、フレッツ光のネットワークがつながらなくなった。

フレッツ光公式｜NTT西日本｜インターネットにつながらない時には に書かれている内容を参考にさくっと復旧できた。

復旧方法の手順 (ざっくり版)

1. ネットワークの内側の機器から電源をOFFにしていく
2. 2～3分待つ
3. ネットワークの外側の機器から電源をONにしていく

NTTの資料による手順

フレッツ光公式｜NTT西日本｜インターネットにつながらない時には に書かれている内容をピックアップしておく。

内側の機器から電源をOFFにしていく。

外側の機器から電源をONにしていく。

これで復旧しない場合は、IPカスタマサポートセンタまでお問い合わせくださいとのこと。
西日本エリアの問い合わせ電話番号は 0120-248995
東日本エリアの問い合わせ電話番号は 0120-248842

⇒ お問い合わせ一覧｜フレッツ光公式｜NTT西日本

ウチのCTUが壊れたときも電話したらさっと助けてもらえた。

⇒ nilog: NTTのフレッツプレミアムなCTUが故障したので交換してもらって復活＼(＾o＾)／ (2011-03-12)

今回の復旧方法の手順

ひかり電話VoIPアダプタやパソコンの電源は入れっぱなしでOKだった。

1. NTTから借りているCTUの電源をOFF
2. NTTから借りているONUの電源をOFF
3. 2～3分待つ
4. NTTから借りているONUの電源をON
5. NTTから借りているCTUの電源をON
6. 自前のWi-Fiルータの電源をOFF
7. 自前のWi-Fiルータの電源をON

最初の5つの手順がフレッツ光の復旧に関するもの。ウチは設置場所の関係でCTUやONUの電源プラグを抜くのが大変だったので、機器本体側のケーブルを外したり、途中のバッテリー部分を外したりして電源を切ってた。

ウチの宅内ネットワークはこんな感じ。

そういえば2ヶ月前にも同じようにフレッツ光に接続できなくなることがあった。
⇒ [ヅ] フレッツ光がつながらない → 復旧 (2014-04-30)

もしかして、機器が壊れる前兆なのかな。。。

ref. フレッツ光プレミアム (FletsHikariPremium - MemoWiki)

tags: network flets

Posted by NI-Lab. (@nilab)