「配送修理を依頼する際に集荷の日時を指定しても、後から指定した集荷日時ではヤマト運輸の集荷が間に合わないとシステムにて自動的に判断され、24 時間の集荷時間の調整(指定日の翌日に集荷)等が行われる場合が有る様です。しかも、この24 時間の集荷時間の調整は、配送修理を依頼したユーザには連絡されず、ヤマト運輸には調整した集荷時間(指定日の翌日等)で Apple から集荷が依頼されますので、当然ヤマト運輸は指定日には集荷に訪れず、ユーザは集荷日時が変更された事を知らされていないので、「ヤマト運輸が集荷に来ない」と言った不具合が発生します。」