はま寿司 Pepper

はま寿司 Pepper

-nilog: ペッパーさんがひとりで受付してる (@ はま寿司 岩倉川井町店 in 岩倉市, 愛知県) (2018-03-04)
--http://www.nilab.info/nilog/?type=twitter&id=970126080018403328
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-はま寿司でPepperを店頭の受付や案内業務に活用する実証実験について
--https://www.hamazushi.com/hamazushi/topics/170202_press_release.pdf
-->株式会社ゼンショーホールディングス、株式会社はま寿司、ソフトバンク株式会社、ソフトバンクロボティクス株式会社は、「はま寿司」で人型ロボット「Pepper」を店頭の受付や案内業務に活用する実証実験を開始しました。
-->実証実験では、専用のアプリケーションを搭載した Pepper をはま寿司の店舗に設置し、はま寿司独自の案内システムと Pepper を連携させます。Pepper は、来店したお客さまに対して人数および希望する座席の種類をヒアリングし、空席がある場合は座席の番号札を発券して案内します。満席の場合は整理券を発券し、座席が用意できたらお客さまを呼び出して座席の番号札を発券して案内します。実証実験の実施店舗は、ウィラ大井店(東京都、2016 年 10 月 19 日〜)、真岡店(栃木県、2016 年 12 月 14 日〜)、浦和店(埼玉県、2017 年 1 月 12 日〜)の 3 店舗です。

-「はま寿司」全店舗への Pepper の導入を記念して「総額 100 万円相当もらえる! Pepper 体験しようキャンペーン」を実施
--https://www.hamazushi.com/hamazushi/topics/180206_press_release.pdf
-->「はま寿司」は、2016 年に Pepper の導入を開始し、2017 年 12 月に全店舗への導入を完了しました。全 488店舗※では、Pepper の導入により、お客さまを席までご案内するまでの待ち時間の短縮を実現しているほか、Pepper が席への案内を担うことにより従業員がレジでの会計業務やテーブルの片付け業務に集中できるようになるなど、業務効率の改善にもつながっています。
-->※ 2018 年 2 月 6 日時点の店舗数です。

-案内業務を担うPepperがトリリンガルに〜5月29日(火)から英語・中国語に対応〜 | トピックス | はま寿司
--https://www.hamazushi.com/hamazushi/topics/2018/0524001197.html
-->株式会社はま寿司(代表取締役社長:小野粼 聡 本社:東京都港区)が展開する回転寿司チェーン「はま寿司」で店頭の受付や案内業務を担っている人型ロボット「Pepper」が、5月29日(火)から順次、英語と中国語での対応を開始し、6月13日(水)までに全491店舗にて対応が完了する予定です。