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Hatena::Bookmark (2021-03-29)

「外部からのチャット情報を受け取り、Salesforce内で対応させるためにはSalesforceのオムニチャネルの有効化が必要」「LiveAgentにて送信されたチャット要求をSalesforce内で待機中のエージェントに連携させるルーティング機能」

LIFULL HOME'SにおけるSalesforceとLINEの連携 - LIFULL Creators Blog
[B!] 2021-03-29 11:01:52

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