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「アプリ 「新しい Office を始めよう」 (Get Office App) がインストールされていると、「この PC を初期状態に戻す」 の 「すべて削除する」 オプションが失敗することがあります」
アプリ 「新しい Office を始めよう」 (Get Office App) - マイクロソフト コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa/2d7a2758-ca9a-4be4-9dac-e3ee0b28a00b
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2019-11-23 22:44:45
関連するかも情報
「本現象については、現在マイクロソフト社で調査中です」
“PCがリセットされましたが、すべての個人用ファイルを削除することはできませんでした。・・・”エラーメッセージ画面が表示される<Windows 10>|サポート|dynabook(ダイナブック公式)
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/018058.htm
[t]
2019-11-23 22:43:30
「アプリ 「新しい Office を始めよう」 (Get Office App) がインストールされていると、「この PC を初期状態に戻す」 の 「すべて削除する」 オプションが失敗することがあります」
アプリ 「新しい Office を始めよう」 (Get Office App) - マイクロソフト コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa/2d7a2758-ca9a-4be4-9dac-e3ee0b28a00b
[t]
2019-11-23 22:44:45
「2017年 4月 17日 更新」
「この問題の修正は Windows 10 Creators Update (バージョン 1703) に含まれています。この問題の発生を防ぐために、Creators Update をインストールすることをお勧めします」
マイクロソフト コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa/2d7a2758-ca9a-4be4-9dac-e3ee0b28a00b
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2019-11-23 22:44:46
うーん。。。
「初期化時の更新で Creators Update も適用された状態とのことで、上記問題も修正されているので、そのままお使いいただいて問題ないかと思いますよ」
初期化時に『個人用ファイルは削除されませんでした』のメッセージ - マイクロソフト コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E6%99%82%E3%81%AB/a40f15a3-a27b-4995-9f72-5c7997059c5a
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2019-11-23 22:47:15
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