働くための「話す・聞く」 コミュニケーション力って何?[本/雑誌] (なるにはBOOKS) (単行本・ムック) / 上田晶美/著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞「コミュニケーション力が大事!」とよくいわれます。けれど、それはいったい何でしょう?客室乗務員、営業、技術者、タレントなど、さまざまな職業の人に、仕事の上の「コミュニケーション力」とは何かを、たずねてみました。インタビューを通して、あいまいなものが少しずつ見えてきます。もっと人と向き合い、話して聞いて、働くための準備をしましょう!＜収録内容＞序章 なぜ今コミュニケーション力なのか?(「話す・聞く」の苦手な人が増えている!—就職、人間関係の鍵をにぎる「伝え合う力」仕事は言葉を伝え合うことから—話す・聞くの「キャッチボール」で成り立っている! ほか)1章 あいさつがすべての始まり(第一印象は表情から—まずは笑顔になろう。見た目が大きいあいさつの二つの意味—話す意思表示と心のドアを開くこと ほか)2章 自分らしく話そう(まずはゆっくりと短く切って—スピードを落とし、文節で短く切る結論を先に説明は後で—不明瞭なまま、だらだらと話さない ほか)3章 聞く姿勢を大切に(まず人の言葉を受け止める—「聞く」ことができればコミュニケーションできる笑顔でうなづく—うなずく、目を見る、笑顔、聞く基本を押さえよう ほか)4章 積極的に聞こう(ボールを受け取りにいこう—「聞く」ことで「話す」タイミングを引き寄せる人の言葉をなぞってみる—前の人の意見に共感して自分の意見を言う ほか)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1563914Ueda Akira Yoshi / Cho / Hataraku Tame No ”Hanasu Kiku” Communication Ryoku Tte Nani? (Naru Ni Ha BOOKS)メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2013/09JAN：9784831513625働くための「話す・聞く」 コミュニケーション力って何?[本/雑誌] (なるにはBOOKS) (単行本・ムック) / 上田晶美/著2013/09発売

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